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8月23日，天润融通（又称“天润云”），正式发布「微藤大语言模型平台2.0」。
“大模型+企业知识=企业知识工程”。
“不能有效记录和管理知识的企业是不能持续进步的。在企业的生产流程中，相比于其他场景，贯穿营销、销售、服务全周期的客户联络场景，对知识积累的依赖程度尤其高。无论是营销人员、客服人员、售后人员，包括语音和文本机器人都需要掌握大量的专有知识。而这些专有知识的累积和有效应用，一直是困扰行业的一个难题。今天，大模型的出现为企业知识管理提供了一个强大的底层工具。因此，作为客户联络场景下的垂直大模型，微藤大语言模型平台将企业知识管理作为突破口，通过夯实企业知识底座，为营销、销售、服务等各流程的智能化赋能”。天润融通创始人兼CEO吴强在发布会上阐释了微藤大语言模型平台的定位和对企业客户的价值。
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