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在工业供应链领域，物流环节一直是困扰产业链上下游的一道难题。一方面，由于工业企业往往地处偏远、遍布全国，且对于交付时效、交付方式有着大量个性化需求，使得配送难度增大；另一方面，国内物流服承运商众多，服务能力、服务标准参差不齐，发货方如果不严格筛选承运商，很容易影响交付效率和客户体验。

为了推动工业产业物流效率的提升，帮助工业企业更好地找到物流服务成本、效率和体验的平衡点，近日京东工业推出B端物流承运平台，通过优选优质物流承运商集中订单、统一服务的形式，为行业带来标准化的工业品物流配送服务。目前，德邦、圆通、京东快递三家物流公司将作为平台的首批合作伙伴，揽收和派送范围已覆盖全国。

对比传统的品牌商自行寻找物流承运商履约的模式，京东B端物流承运平台不仅能够将海量的分散订单进行集中整合，充分发挥物流企业的规模效应；同时依托数字化系统，还能够大幅优化品牌商和采购企业的物流管理流程，减少在相关环节的时间、人力投入，推动整个物流环节的产业效率提升。

具体来看，对于工业企业而言，京东B端物流承运平台不仅会根据企业的配送地址自动匹配具备服务能力的承运商，满足企业的个性化履约交付需求，还会为承运商制定统一的揽收/派送服务标准，通过揽收及时率、中转及时率、妥投率等多项参数指标将服务规范化、标准化。而承运商也会为京东工业配置专属的售中售后保障团队，来监控、保障和改善整体服务质量。此外，京东B端物流承运平台还会约定各类异常的响应和闭环时效，出现任何物流异常状况企业都可以通过京东工业统一进行需求协调、进度跟踪和意见反馈，无需反复沟通品牌商、物流承运商，异常处理效率显著提升，管理成本也相应减少。

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