【资料图】

作为一家成立20年的险企，招商信诺人寿累计服务客户超1100万，积累了广泛的知名度及优质的口碑。近日，为进一步方便用户搜索，为其提供更加便捷、高效、优质的一站式保险及健康管理服务，招商信诺人寿保险有限公司（以下简称“招商信诺人寿”）官方APP“完美人生”正式更名为“招商信诺”，英文名称由“Perfect Life”更名为“Cigna & CMB”。多年来，招商信诺人寿始终坚持“以客户为中心”的科技创新，致力于以科技提升品质，迄今为止，其官方APP已几经迭代和升级，并逐步蜕变为综合性保险和健康生态服务平台。截至2022年末，平台激活用户已超706万，保单客户超170万。

科技与服务深度融合，打造“客户经营”式服务体验

为解决消费者购买保险的种种“痛点”，近年来，招商信诺人寿依靠科技不断迭代自身技术:从 E 化保单到天玑图、再到智能保险顾问“北斗智保”，形成了以人工智能技术和大数据为依托，帮助投保人有效规划自身和家庭保障计划的能力。

依托智能保顾、天玑视图、健康测评等创新技术，当前，“招商信诺”APP能够为客户提供包括保单服务、智能投保、家庭保单管理、健康管理等在内的多维服务。在智能投保方面，“招商信诺”APP可帮助用户快速测评健康、分析保障缺失、智能推荐保障产品、简化分类呈现保单保障责任，实现了投保全流程的线上化，打造出“一键投保”的省心体验。

关键词：