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4月10日,快科技获悉,京东近日对承诺时效(Promise)功能升级,解决了此前京东部分第三方卖家存在的拖延发货,或虚假发货没有物流信息等情况。
根据官方内容,承诺时效至上架商品设置,并向消费者展示的商品/订单发货时效及送达的预计时效。
在此次升级后,于京东平台上架的所有实物履约商品必须设置承诺发货时效,商品主要类目发货时效可支持绑定的上限是48小时发货。
而自营店铺的要求则更为严苛,要求在客户下单后,必须在24小时内完成发货,并在48小时内有物流信息,否则将视为延迟发货。
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