12306出现故障无法查车次 客服回应:网络问题 建议多次刷新
来源:快科技 发布时间:2023-01-12 14:57:56


(资料图)

1月12日消息,今日国铁集团宣布,广深港高铁将于1月15日起复运,今天中午12:00开始售票,但在开启售票后不久,有不少网友反馈称,12306App崩了,广深以及香港之间的高铁车票无法查询显示。

对此,12306客服回应称,目前广州和深圳之间的高铁售票正常,部分用户无法购票可能是由于系统或者网络问题,建议多次刷新。

根据实测,截稿前,在12306 App上查询1月12日广州至深圳车票,会出现一定概率的“车票无法显示”问题,但经过多次退出界面重新查询后,可正常显示车票信息。


多次刷新后可正常显示

关键词: 出现故障 经过多次 今天中午

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