近期，国内智慧CRM服务提供商玄武云科技控股有限公司向港交所提交上市申请材料，这是玄武云第二次在港交所递表，其曾于2021年8月20日提交招股书，并已“失效”。此次玄武云二次提交的材料补充披露了公司2021年财务数据等。

2021年净利润1535万元，同比下降近50%

企查查显示，玄武云于2010年创办，其联属实体广州市玄武无线科技股份有限公司，曾于2015年12月在新三板挂牌，股票简称：玄武科技；股票代码834968，后于2019年5月主动从新三板摘牌。

玄武云主要业务为客户提供综合智慧CRM服务，覆盖客户全渠道及全生命周期。目前，玄武云提供的综合智慧CRM服务有两类： “CRM PaaS服务”和“CRM SaaS服务”。

围绕cPaaS平台作为核心服务，玄武云的CRM PaaS服务基于各种可组合的功 能模块，主要以易于部署的API及SDK形式赋予客户综合通信能力。玄武云的CRM SaaS服务包含营销云解决方案、销售云解决方案及客服云解决方案，其将传统CRM功能与云、经升级及封装的通信能力以及人工智能及数据智能能力整合，为客户提供从前端营销到售后服务的全生命周期的一站式云端智慧CRM服务。

年收益方面，玄武云由截至2019年12月31日止年度的人民币6.0亿元增加32.7%至截至2020年12月31日止年度的人民币8.0亿元及进一步增加24.5%至截至2021年12月31日止年度的人民币9.9亿元。

截至2021年12月31日止三个年度的纯利分别为人民币1350万元、人民币2930万元及人民币1535 万元，2021年纯利同比下降47.6%。

玄武云在招股书中披露，按2020年收益计，其为中国智慧CRM服务最大的国内供应商，市场份额为15.9%。

截至2019年、2020年 及2021 年12月31日，玄武云的现金及现金等价物以及受限制现金分别为人民币4310万元、 人民币9710万元及人民币8830百万元。

关键词： 解决方案 生命周期 为客户提供